Geautomatiseerd naverrekenings proces
Bij Allianz, een van de grootste verzekeraars wereldwijd, is het accuraat en efficiënt naverrekenen van verzekeringspremies een terugkerend proces. Deze herhalende naverrekeningsprocessen bieden veel mogelijkheden voor optimalisatie met een toekomstbestendige applicatie waarin stappen worden geautomatiseerd.
Vraagstuk: Handmatige werkzaamheden minimaliseren
Het naverrekenen van verzekeringspremies werd voorheen handmatig uitgevoerd door medewerkers van Allianz, wat een tijdrovend en kostbaar proces was. Dankzij automatische acties is het handwerk van vele manuren teruggebracht tot slechts één uur per dag. Deze tijdsbesparing stelt de medewerkers van Allianz in staat zich te concentreren op andere belangrijke taken.
Grondige procesanalyse voorafgaand aan de implementatie
Het SiliconCode team heeft een grondige analyse uitgevoerd van de werkzaamheden, waarbij alle stappen in het proces in kaart zijn gebracht. Uit deze analyse bleek dat het merendeel van de polissen die onderhevig zijn aan naverrekening geschikt is om automatisch te worden verwerkt. Met deze inzichten uit de procesanalyse was de keuze voor de low-code applicatie snel gemaakt.
-
"Een prettige partner om mee samen te werken. Er wordt echt geluisterd naar onze wensen, mede dankzij de mogelijkheden voor ondersteuning en face-to-face contact."
Nancy HellendoornTeamleider Policy Midcorp & Ubo Team, Allianz
Flexibel zelf producten toevoegen
Om de applicatie toekomstbestendig te maken, is deze flexibel opgezet. Er is geen nieuwe implementatie of ontwikkelaar nodig om aanpassingen te maken in de bestaande berekeningen die worden gebruikt. Bovendien kunnen medewerkers van Allianz zelf nieuwe producten aan het systeem toevoegen.
Resultaten met de SiliconCode applicatie
- Uren handmatig werk teruggebracht naar slechts 1 uur per dag.
- Nauwkeurige, foutloze berekeningen dankzij automatisering.
- Geen ontwikkelaar of nieuwe uitrol nodig om aanpassingen te doen in de berekeningen.
Relatieportaal en UBO-formulier
Getuigenis
"Een prettige partner om mee samen te werken. Er wordt echt geluisterd naar onze wensen, mede dankzij de mogelijkheden voor ondersteuning en face-to-face contact."
Cijfers
-
100-enOnboardingen per jaar
-
>75%Proces geautomatiseerd
-
5+Automatische controles
AI chatbot voor accountancy
Getuigenis
"Het team dacht actief mee, verbeterde onze wensen tijdens het proces en leverde een AI chatbot waar we enorm tevreden over zijn."
Cijfers
-
20%Medewerkers kunnen tot wel 20% sneller werken
-
24/7AI chatbot als extra collega die 24/7 aanwezig is
-
100%Compliant
Klantportaal voor verzekerings informatie
Voor Techniek Nederland Verzekeringen is met SiliconCode een klantportaal ontwikkeld voor actuele polisinformatie, documenten, rollen en rechten. Een veilige en schaalbare oplossing voor digitale dienstverlening.
Plan uw strategische demo
Ontdek waar SiliconCode uw softwarestrategie kan versnellen, zonder concessies aan controle, kwaliteit en governance.