Workboard: beheer uw processen
Breng taken, beslissingen, uitzonderingen en verantwoordelijkheden samen in één beheersbare workflow. Met Workboard verkort u doorlooptijden, vermindert u handmatig werk en houdt u controle over voortgang, risico’s en compliance.
Automatiseer waar het kan en houd ruimte voor menselijke beoordeling waar dat nodig is.
Procesautomatisering die meebeweegt met de praktijk
Veel workflowtools werken goed zolang een proces eenvoudig en voorspelbaar blijft. Zodra uitzonderingen, meerdere afdelingen of aanvullende controles ontstaan, wordt de software vaak een beperking.
Workboard is ontworpen voor processen die veranderen en niet altijd één vaste route volgen. U bouwt processen op uit taken, regels, rollen, koppelingen en subprocessen. Zo sluit de software aan op de praktijk, in plaats van andersom.
Wat levert dit uw organisatie op?
Kortere doorlooptijden van bedrijfskritische processen
Minder handmatig werk en foutgevoelige overdrachten
Lagere operationele kosten door gerichte automatisering
Meer grip op werkvoorraad, deadlines en verantwoordelijkheden
Sneller aanpassen aan nieuwe regelgeving of proceswijzigingen
Betere aantoonbaarheid voor management, auditors en toezichthouders
Houd grip op voortgang, capaciteit en deadlines
Workboard geeft medewerkers duidelijkheid over hun taken en geeft managers realtime inzicht in werkvoorraad, voortgang en knelpunten, met o.a.:
openstaande en toegewezen taken;
nog niet verdeelde werkvoorraad;
deadlines en overschrijdingen;
status en voortgang;
historie van uitgevoerde acties.
Zo kunt u eerder bijsturen, verantwoordelijkheden scherper beleggen en voorkomen dat kritieke processen vertragen.
Richt processen flexibel in, ook bij uitzonderingen en verandering
Standaardiseer uw processen zonder uitzonderingen, beslisregels en maatwerk buiten het systeem te dwingen. Zo houdt u grip op de uitvoering én de ruimte om snel mee te bewegen wanneer processen of omstandigheden veranderen.
-
Wijs taken toe aan medewerkers, rollen of teams en draag werk eenvoudig over wanneer verantwoordelijkheden veranderen of extra expertise nodig is.
-
Bepaal welke stappen altijd nodig zijn en welke alleen worden toegevoegd bij specifieke situaties of uitzonderingen.
-
Deel complexe processen op in overzichtelijke onderdelen, zonder de samenhang, voortgang en verantwoordelijkheid te verliezen.
-
Start vervolgstappen automatisch op basis van invoer, status, voorwaarden of gebeurtenissen uit gekoppelde systemen.
-
Voeg eigen taken, code, webservices en integraties toe wanneer een standaard workflowstap niet voldoende is.
Gebouwd voor complexe, controlekritische processen
Houd grip op processen waarin meerdere rollen, beslismomenten, uitzonderingen en controles samenkomen. Juist waar standaard workflowtools tekortschieten, richt u processen beheersbaar, aantoonbaar en toch flexibel in.
Geschikt voor onder meer:
compliance- en controleprocessen;
complexe ketenprocessen;
aanvragen en beoordelingen;
dossier- en casemanagement.
Breng de kansen voor uw proces in kaart
Bespreek één kritisch proces met onze specialisten. We brengen knelpunten, overdrachten, uitzonderingen en automatiseringskansen in kaart en laten zien hoe Workboard binnen uw bestaande IT-landschap kan worden ingezet.
Koppel Workboard aan uw bestaande IT-landschap
Verbind processen met uw bestaande CRM-, ERP-, documentmanagement- en financiële systemen, identityproviders en externe databronnen.
Zo voorkomt u dubbele invoer, vermindert u foutgevoelige overdrachten en versnelt u de samenwerking tussen systemen en afdelingen. Tegelijkertijd behoudt u uw bestaande IT-investeringen en brengt u de procesregie centraal samen.
Veilig, controleerbaar en audit-ready
Houd controle over toegang, verantwoordelijkheden en procesuitvoering. Stem rollen en rechten af op functie en verantwoordelijkheid en leg relevante acties en wijzigingen aantoonbaar vast.
Zo ondersteunt u interne controles, audits en incidentonderzoek en verkleint u het risico op ongeautoriseerde toegang, onduidelijke verantwoordelijkheden en een onvolledige proceshistorie.
Kies voor hosting in Nederland of binnen uw eigen IT-omgeving, afgestemd op uw beveiligings-, compliance- en governance-eisen.
Van procesanalyse naar werkende workflow
Breng de kansen voor uw proces in kaart
Bespreek één kritisch proces met onze specialisten. We brengen knelpunten, overdrachten, uitzonderingen en automatiseringskansen in kaart en laten zien hoe Workboard binnen uw bestaande IT-landschap kan worden ingezet.